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拓客,社区门店的阿喀琉斯之踵
2019-12-06
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芮艾
社区门店是一种极好的创业选择,无论是保洁店、干洗店、家政店...只要能调动社区的需求,博得社区人的信任,与社区紧密的联系起来,生意一定不会太差。但问题就在于此,调动社区需求、博得社区的信任太难了,这也成为所有社区门店的阿喀琉斯之踵,如果不能解决好这些问题,门店萧条是一种必然。
 

 
从营销学的角度,我们把调动社区需求、博得社区信任等统一起了个名字叫“拓客”,那么拓客的难点在哪?有什么拓客的好方法吗?
 
拓客之所以难,在于取得别人的信任难。对你的信任,对产品的信任,对服务的信任等等。这些年社会诚信的缺失、无良商家的忽悠已经让人们杯弓蛇影、心若坚冰,激发信任如同激发中国球员的球商一样,难于上青天。再一个就是竞争,自由市场从来不缺的就是对手,那怕有那么一点点的不足,客户就会调头而去,选择别人。因此好的社区门店必须有拓客良方,既能巧妙的博取客户的信任,又要有自己的竞争杀手锏,如此方能立于不败之地。但这些又谈何容易呢?
 
发广告传单?别人也会;做易拉宝?别人也行;搞会员制?在取得客户的信任之前,别人会花高昂的成本加入吗?而且这些方法都是极其老套的营销策略,客户看见就烦那种,已经不能打动人了,您想到其它高招了吗?
 
最近芮艾在北京的一个加盟门店开业,作为一个以客户利益为自身利益的企业,芮艾集团张总亲自登门拜访,一是参加开业典礼,致以祝贺;二是给以扶持,了解客源情况。去到门店之后,加盟商喜气盈盈,握着张总的手不停感谢,说按照张总的方法,客户真是一批接着一批,营销效果太好了。芮艾究竟有什么拓客思路呢?
 

 
最近芮艾发布了两款产品,这两款产品研发多时,测试多时,肩负着改变洗涤方式、助力加盟商迅速拓客的使命,它们就是芮艾衣物免搓洗净泡粉芮艾茶具专用净泡粉。虽然名字中只有衣物、茶具,但这两款产品对鞋子、灶具等等均有效,毕竟不能起一个包含所有洗涤物的名字吧?这两款产品具有二个独一无二的特点:一是洗涤能力特别强,对衣物、茶具的顽固污渍、茶垢特别有效,一洗而净;二是不用搓洗,只需要将衣服等放在加有净泡粉的热水里浸泡一会,就彻底干净。经过我们的极限测试,无论是衣物、鞋子还是其它均一泡而净。这就催生了一个新的营销战略。
 

 
鞋大概是最难洗的服饰,首先是不能用洗衣机洗,只能用手刷;二是特别脏,不容易刷干净,所以刷鞋一直是最让人头痛的家务之一。基于此,如果我们充分利用净泡粉的超强洗涤力和不用搓洗的特点,开展“一元洗鞋”、“一元洗茶杯”等类似的活动,为社区人解决实事,无疑是一件深受欢迎的好事。净泡粉的超强洗涤力也并不会给商家带来更多的劳作,只需准备好一些盆和温水,泡一会就行。芮艾在北京的加盟商正是采用了这个营销策略,做到了开业长虹,人流如织。当顾客上门时,看看你的门店,然后随便聊几句,就能很自然的推介了自己的其它服务,如家政保洁、家电清洗、室内空气治理等。这种方法堪称社区门店推广的杀手锏,在芮艾各地的加盟店里屡创营销奇迹。净泡粉可以做的工作远不止如此,“一元洗鞋”之类的活动带来的人流还可以用来发展净泡粉分销商、招聘服务人员、业务人员等,你的门店将不在仅仅是个门店,而是成为分销中心、培训中心、城市开发中心等。
 

 
芮艾用心服务加盟商,关注社区门店的运营问题,也找到了社区门店拓客难的解决之道。加盟芮艾,共享芮艾强大的扶持、网络,拓客不再难,生意有保障。
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